一對一 專屬工程師服務(wù) 7*24H-售后客服在線 2年-整機免費保修 終身- 保養(yǎng)維護
誠信偉業(yè)是中國自動化生產(chǎn)領(lǐng)先品牌,各種波峰焊回流焊等SMT設(shè)備解決方案供應(yīng)商,主要提供各種回流焊,無鉛回流焊機,小型回流焊機,大型回流焊等回流焊周邊設(shè)備系列產(chǎn)品,是消費、國防、汽車、醫(yī)療電子等領(lǐng)域電路板組裝生產(chǎn)線所必須的設(shè)備?;亓骱傅谝黄放?誠信偉業(yè)。
誠信偉業(yè)售后服務(wù)承諾:
1、誠信偉業(yè)無鉛波峰焊、回流焊、錫膏印刷機等電子設(shè)備實行一年保修、三年內(nèi)免人工維修費、四年內(nèi)每年為客戶做次免費的設(shè)備大保養(yǎng),保養(yǎng)期間任何配件損壞免費更換。
2、誠信偉業(yè)在華南、華北、華西、華東地區(qū)均設(shè)有售后服務(wù)部辦事處,保障客戶有需求在24小時內(nèi)最快到達。
誠信偉業(yè)售后服務(wù)優(yōu)勢:
1、誠信偉業(yè)擁有十年以上維修經(jīng)驗的售后服務(wù)團隊。2012年客戶滿意度達96%。在2013年誠信偉業(yè)的年會上全體承諾:“今年客戶滿意度必須達到98%以上,全力保障客戶的正常生產(chǎn),提高客戶的生產(chǎn)效率,”我們力爭把誠信偉業(yè)售后服務(wù)部打造成為一只強有力的設(shè)備維修高級技師和高級培訓(xùn)講師團隊。
2、誠信偉業(yè)公司2012年為華南區(qū)售后服務(wù)部配備了4輛售后服務(wù)專用車,并配備了4名司機,整裝待發(fā),力??蛻粽Ia(chǎn),把急客戶所急始終放在第一位,努力打造誠信偉業(yè)國際化好品牌。
3、誠信偉業(yè)售后服務(wù)體系文件之一:800公里以內(nèi)地區(qū)的客戶如有所需,售后服務(wù)人員必須乘坐高鐵或出租車,第一時間趕到客戶現(xiàn)場,保障客戶的正常生產(chǎn),嚴禁因乘坐其它交通工具耽誤客戶的正常生產(chǎn)。否則要給予相關(guān)人員相應(yīng)的處罰。這條在2012年的售后服務(wù)中得到了充分的執(zhí)行,在培訓(xùn)客戶操作和檢修的配合程度上投訴率幾乎為零,客戶滿意度達到96%.。這也充分證明了誠信偉業(yè)的售后服務(wù)體系是正確的!
4、信息化時代講的就是速度,若速度趕不上,就談不上好的服務(wù),誠信偉業(yè)售后服務(wù)體系文件之一:800公里以外地區(qū)的客戶及國際客戶如有所需,售后服務(wù)人員必須第一時間定制當日最快航班第一時間趕到客戶現(xiàn)場,保障客戶的正常生產(chǎn)。誠信偉業(yè)與南方航空公司簽有長期合作協(xié)議現(xiàn)已為南方航空公司的VIP客戶,航班延誤絕不會成為誠信偉業(yè)售后服務(wù)團隊給客戶的借口。
誠信偉業(yè)公司始終按照高質(zhì)量服務(wù)、品牌服務(wù)的標準執(zhí)行。為早日實現(xiàn)為全球客戶提供自動化設(shè)備及解決方案的目標而奮斗。
我們服務(wù)是免費送貨安裝、免費調(diào)試培訓(xùn);
免費保修一年、三年內(nèi)免收人工費、四年內(nèi)每年免費做次大保養(yǎng)、終身維護;
售后服務(wù)接到通知,問明情況,立即出發(fā),二十四小時全天侯待命;
設(shè)備交期服務(wù),整機待發(fā)、隨時交貨。